團隊律師近期接到一些客戶咨詢，后者陸續(xù)收到ShopNC計算機軟件權利人的律師函，指控他們未經(jīng)許可，使用ShopNC計算機軟件涉嫌侵權，在律師函中要求停止使用、賠禮道歉及承擔賠償。對此，團隊律師收集如下信息，并在些基礎上就如何應對提出兩點建議：

　　

　　ShopNC計算機軟件的介紹（信息來源ShopNC官網(wǎng)）

　　

　　天津市網(wǎng)城天創(chuàng)科技有限責任公司，是中國領先的電商軟件開發(fā)、服務提供商。公司位于天津市和平區(qū)，是一家擁有自主知識產(chǎn)權的互聯(lián)網(wǎng)軟件企業(yè)。

　　

　　公司長期專注于電商行業(yè)發(fā)展，并為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品、解決方案的研發(fā)和服務。公司擁有互聯(lián)網(wǎng)軟件研發(fā)及具備豐富電商運營經(jīng)驗的精英團隊，是中國專業(yè)的電商軟件企業(yè)之一。

　　

　　公司建立了一整套以 “ShopNC”標準化電商軟件為基礎的電商建設解決方案。包括基于不同運維模式的B2B2C、B2B、B2C、O2O、C2C、C2B等被企業(yè)用戶廣泛使用的電商軟件產(chǎn)品，還包括基于汽車、百貨、醫(yī)療、母嬰、電視、跨境、工業(yè)品、社區(qū)等具體解決方案。

　　

　　公司核心產(chǎn)品 “ShopNC”，是國內(nèi)應用范圍大、覆蓋面廣的電商軟件產(chǎn)品，基于此，歷經(jīng)9年的時間，而發(fā)展成為國內(nèi)先進的具備成熟且標準化的電商平臺技術解決方案提供商。“ShopNC” 的每一次新產(chǎn)品發(fā)布都引領著中國電商軟件研發(fā)領域的潮流。同時公司建立了由多名科學家構成的行業(yè)及技術研究中心，對電商行業(yè)發(fā)展趨勢、軟件產(chǎn)品架構、技術領先性、新技術應用與創(chuàng)新等都做出了卓越貢獻。

　　

　　秉承為用戶創(chuàng)造價值的理念，“ShopNC”系列產(chǎn)品在新的2016年推出了面向深入垂直領域的B2B產(chǎn)品。這一重要的創(chuàng)新性產(chǎn)品幫助了更多傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的有效對接。為傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，如虎添翼。

　　

　　“ShopNC”也是中國電商軟件產(chǎn)品的一面旗幟，公司產(chǎn)品被業(yè)界、第三方研究機構和媒體公認為國內(nèi)軟件行業(yè)中典型的優(yōu)秀產(chǎn)品。

　　

　　公司與全球領先的PHP技術領導者 Zend Technologies 建立了良好的合作關系，雙方合作建立的中國的 PHP 開源技術社區(qū) PHPChina.com，現(xiàn)已成為中國 PHP 和開源領域的一面旗幟。

　　

　　“務實創(chuàng)新、追求卓越” 是<!–網(wǎng)城科技–>公司的司訓。網(wǎng)城人將以務實的態(tài)度，創(chuàng)新的能力，追求不停超越的卓越成績攜手廣大企業(yè)客戶，在新的時代下，揚帆起航，奔向更美好的未來。

　　

　　ShopNC計算機軟件著作權維權模式

　　

　　近日不少站長表示，莫名其妙地收到SHOPNC侵權律師函，告知自己網(wǎng)站的服務器安裝了盜版SHOPNC商城系統(tǒng)，屬于侵權行為，應承擔相應法律責任。據(jù)悉，SHOPNC是一種被廣泛運用的多用戶商城建站系統(tǒng)，由天津市網(wǎng)城創(chuàng)想科技有限責任公司開發(fā)。網(wǎng)上看到很多小伙伴因為使用網(wǎng)上提供的源碼下載，利用ShopNC b2b2c商城系統(tǒng)進行商城網(wǎng)站搭建，從而收到ShopNC律師函，不少站長對收到SHOPNC侵權律師函感到莫名其妙的原因。

　　

　　天津市網(wǎng)城創(chuàng)想科技有限責任公司成立于2007年，主營產(chǎn)品為ShopNC，據(jù)創(chuàng)始人吳津津介紹，他們的客戶都是通過口碑找來的。收入來源主要是授權和二次開發(fā)。授權的收入占70%，二次開發(fā)占30%。ShopNC專注行銷系統(tǒng)，在為客戶提供產(chǎn)品的同時，后續(xù)的服務更加的及時和靈活。

　　

　　據(jù)知SHOPNC商城系統(tǒng)開發(fā)方天津市網(wǎng)城創(chuàng)想科技有限責任公司一直在針對網(wǎng)站使用盜版SHOPNC商城系統(tǒng)的行為進行維權，他們主要的維權模式為：取證、公證、發(fā)律師函、購買商業(yè)版權或訴諸法庭等。有站長稱，其接收到的律師函表示，“天津市網(wǎng)城創(chuàng)想科技有限責任公司監(jiān)測到，貴公司網(wǎng)站正在使用SHOPNC商城系統(tǒng)。經(jīng)查詢使用者并沒有取得合法授權，屬于典型的盜版侵權使用，天津市網(wǎng)城創(chuàng)想科技有限責任公司已經(jīng)對盜版軟件行為辦理證據(jù)保全公證”。從2014年下半年開始，天津市網(wǎng)城創(chuàng)想科技有限責任公司提起了一系列的針對侵犯其SHOPNC商城系統(tǒng)的著作權侵權訴訟。

　　

　　盡管如此，仍有站長認為這是“騙子又出新花樣了，一看就是假的騙錢的”。在天津市網(wǎng)城創(chuàng)想科技有限責任公司發(fā)起維權訴訟的過程中，不排除有律師事務所借機渾水摸魚。在實際生活中，除某些大型企業(yè)擁有自己的IT部門外，大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站均是外包給第三方的網(wǎng)站服務公司制作，因此在很多情況下，網(wǎng)站的擁有者自己也不知道其服務器端中使用了侵權軟件，那么在這種情形下，侵權責任到底由誰承擔，賠償責任該如何分配呢，目前仍無具體定論。

　　

　　同時相關律師也提示站長，一般律師函只是協(xié)商的意思，發(fā)律師函是經(jīng)濟活動中一種非常普遍而且行之有效的商事行為。律師函是指律師接受客戶的委托就有關事實或法律問題進行披露、評價，進而提出要求以達到一定效果，以律師事務所的名義而制作、發(fā)送的專業(yè)法律文書。律師函是律師事務所所發(fā)出的，不具有任何強制效力，但是由于律師事務所和律師的特殊地位，律師函的作用是一般的商務函件所不能相比的。收到律師函的人一般都會比較重視，下意識的認為律師函所陳述的事項已經(jīng)上升到法律層面，法律和官司距離自己已經(jīng)不再遙遠，一定會進行綜合分析考慮，這樣就有利于義務的履行。

　　

　　當前一些法院的司法判例

　　

　　1、但在被告未提交被訴侵權軟件源程序的情況下，尤其是在計算機軟件用戶商業(yè)性使用被訴侵權軟件無法提交源程序的情況下，如果僅依照軟件源程序的比對結果確定是否侵權，無法對計算機軟件著作權人給予有效的著作權保護。因此，在該種情況下，應當依照民事訴訟的優(yōu)勢證據(jù)原則，根據(jù)在案證據(jù)予以推定。本案中，原告網(wǎng)城天創(chuàng)公司、網(wǎng)城公司依據(jù)被告九虹公司運行被訴侵權軟件建立的電子商務網(wǎng)站中的內(nèi)容主張侵權，根據(jù)相關證據(jù)，被告九虹公司實施的是商業(yè)性使用計算機軟件的行為。被告九虹公司運行被訴侵權軟件得到的網(wǎng)頁中有“ShopNC”的標識、“ShopNC管理中心”的登錄界面和“Copyright2007-2013ShopNC.AllRightsReserved天津市網(wǎng)城創(chuàng)想科技有限責任公司”的文字，在網(wǎng)頁源代碼中有﹤metaname=”auther”content=”ShopNC”﹥和﹤metaname=”copyright”content=”ShopNCIncAllRightsReserved”﹥的文字，而原告網(wǎng)城天創(chuàng)公司、原告網(wǎng)城公司主張權利的軟件名稱為ShopNC電商門戶系統(tǒng)軟件，版本為V2013，網(wǎng)城創(chuàng)想公司為原告網(wǎng)城公司更名前的名稱。被告九虹公司亦不能說明其使用的軟件得到了合法授權及軟件的版本情況。在此種情況下，被告九虹公司應當承擔舉證不能的不利后果，故本院認定被告九虹公司使用的軟件為侵權軟件。由于運行侵權軟件得到的網(wǎng)頁系由侵權軟件復制在服務器中形成，故被告九虹公司侵害了原告網(wǎng)城天創(chuàng)公司、網(wǎng)城公司享有的計算機軟件著作權中的復制權。【天津市網(wǎng)城天創(chuàng)科技有限責任公司等與北京九虹匯鑫貿(mào)易有限公司侵害計算機軟件著作權糾紛案】

　　

　　2、網(wǎng)城天創(chuàng)公司、網(wǎng)城公司根據(jù)航訊公司運行被控侵權軟件建立的聚億淘網(wǎng)站中的內(nèi)容主張侵權，根據(jù)相關證據(jù)，航訊公司實施的是商業(yè)性使用計算機軟件的行為。航訊公司運行被控侵權軟件得到的網(wǎng)頁中有“shopNC(B2B2C)版本更新日志”、“微商城”和“ShopNC資訊頻道”標識，“聚億淘（B2B2C）電商系統(tǒng)平臺管理中心”登錄界面，及“ShopNC系統(tǒng)消息”的登錄反饋信息，在網(wǎng)頁源代碼中有和的文字，而網(wǎng)城天創(chuàng)公司、網(wǎng)城公司主張權利的軟件為ShopNC電商系統(tǒng)計算機系列軟件中的“（B2B2C）模式電商平臺系統(tǒng)V1.0”，航訊公司不能說明其使用的軟件得到了合法授權及軟件的版本情況。在此種情況下，航訊公司應當承擔舉證不能的不利后果。【天津市網(wǎng)城天創(chuàng)科技有限責任公司等與天津市航訊科技開發(fā)集團有限公司侵害計算機軟件著作權糾紛案】

　　

　　3、但在被告未提交被訴侵權軟件源程序的情況下，尤其是在計算機軟件用戶商業(yè)性使用被訴侵權軟件無法提交源程序的情況下，如果僅依照軟件源程序的比對結果確定是否侵權，無法對計算機軟件著作權權人給予有效的著作權保護。因此，在這種情況下，應當依照民事訴訟的優(yōu)勢證據(jù)原則，根據(jù)在案證據(jù)予以推定。本案中，原告網(wǎng)城天創(chuàng)公司和網(wǎng)城公司依據(jù)被告濱州宅急購公司運行被訴侵權軟件建立的電子商務網(wǎng)站中的內(nèi)容主張侵權，根據(jù)相關證據(jù)，被告濱州宅急購公司實施的是商業(yè)性使用計算機軟件的行為。被告濱州宅急購公司運行被訴侵權軟件得到的網(wǎng)頁中有“ShopNC”的標識、“ShopNC管理中心”的登錄界面，而原告網(wǎng)城天創(chuàng)公司和網(wǎng)城公司主張權利的軟件名稱為ShopNC電商門戶系統(tǒng)軟件。被告濱州宅急購公司亦不能說明其使用的軟件得到了合法授權及軟件的版本情況。在此種情況下，被告濱州宅急購公司應當承擔舉證不能的不利后果，故本院認定被告濱州宅急購公司使用的軟件為侵權軟件�！咎旖蚴芯W(wǎng)城天創(chuàng)科技有限責任公司等與濱州市宅急購電子商務有限公司侵害計算機軟件著作權糾紛案】

　　

　　4、但在金源公司并未提交其所使用的被訴侵權軟件源程序及文檔的情況下，特別是在涉案軟件被商業(yè)性使用，且權利人有泄露商業(yè)秘密之憂的情況下，如果教條地單一運用軟件源程序及文檔比對結果來確定是否構成侵權，則無法對計算機軟件著作權人給予有效的著作權保護。因此，在該種情形下，應當依據(jù)民事訴訟的優(yōu)勢證據(jù)原則，結合具體案件事實和證據(jù)，對侵權與否作出推定。本案中，天創(chuàng)公司、網(wǎng)城科技公司依據(jù)金源公司網(wǎng)站運行被訴侵權軟件的內(nèi)容主張金源公司侵權，根據(jù)相關證據(jù)，可以認定金源公司實施的是商業(yè)性使用涉案計算機軟件的行為。根據(jù)公證書載明的事實，金源公司網(wǎng)站中的網(wǎng)頁明確載有“ShopNC”標識及微商城標志，其網(wǎng)頁源代碼中明顯有文字；金源公司網(wǎng)上商城與天創(chuàng)公司授權北京中星美匯商貿(mào)有限公司使用的C2C多店鋪商城基本格局相似；且金源公司網(wǎng)站有一個關聯(lián)的二維碼，掃描該二維碼，可以直接鏈接到天創(chuàng)公司、網(wǎng)城科技公司的ShopNC官方網(wǎng)站。【天津市網(wǎng)城天創(chuàng)科技有限責任公司與滕州金源裝飾市場集團有限公司侵害計算機軟件著作權糾紛案】

　　

　　律師給出的抗辯建議

　　

　　基于對相關案例的研習，團隊律師建議被控侵權人作好如下兩方面工作：

　　

　　其一，不侵權抗辯。通過網(wǎng)絡及相關案例看到，很多客戶認為涉案ShopNC軟件系開源代碼成分，如果此判斷為真，被控侵權人可以向法院申請司法鑒定，結論若均為開源內(nèi)容部分，則該軟件不受法律保護，公眾有權免費使用。至于天津市網(wǎng)城天創(chuàng)科技有限責任公司所持有的計算機軟件著作權登記證書，僅能作為其享有計算機軟件著作權的初步證據(jù)，若被控侵權人提出相反證據(jù)，可以推翻該事實。

　　

　　其二，攻擊賠償證據(jù)的真實性。從多份判例來看，權利人均要求法院按照正常銷售價格來進行判賠，但權利人與案外人之間的合同真實性問題，并未在庭審中予以認真對待。在此鄭重提醒被控侵權人若能證明合同簽訂主體存在一定關聯(lián)，則證據(jù)的真實性將大打折扣。